12月　社内研修を行いました✎

12月の社内研修は、「接遇」と「苦情対応」についてでした。

1年に一度は行う内容ですが、言葉の大事さや相手を思いやることの大切さを再認識する
機会になりました😊

一度、声に出した言葉はなかったことにはできません。
言葉の選択には充分気を配りたいと思います✨